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ENFRESDE

Politique relative aux cookies de Skoul

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026


Introduction

La présente politique relative aux cookies explique comment HIGHTHEM (« nous », « notre » ou « nos ») utilise les cookies et les technologies similaires dans l'application mobile Skoul pour iPhone, iPad et Android (l'« Application ») et sur le site web skoul.fr. Cette politique a pour but de vous aider à comprendre ce que sont ces technologies, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos choix quant à leur utilisation.

Informations sur l'entreprise :
HIGHTHEM
SIREN : 848274338
France

Contact : privacy@skoul.fr


Remarque importante : Skoul est une application native pour iPhone, iPad et Android

Skoul n'utilise pas de cookies web, car il s'agit d'une application mobile native pour iPhone, iPad (iOS 18.6 ou version ultérieure) et Android (8.0 ou version ultérieure), et non d'un service web. Cette politique explique néanmoins le stockage local sur lequel repose l'Application et les données limitées envoyées à des services externes, afin que vous sachiez exactement ce qui se passe sur l'appareil et en dehors.

Le site web skoul.fr ne dépose pas non plus de cookies. Il se contente de mémoriser la langue que vous avez choisie dans le stockage local de votre navigateur (voir Le site web skoul.fr ci-dessous).


Que sont les cookies et les technologies similaires ?

Cookies web traditionnels

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web enregistrent dans votre navigateur pour mémoriser des informations vous concernant. L'Application Skoul n'utilise pas de cookies web, car ce n'est ni un site web ni une application web, et le site web skoul.fr ne dépose aucun cookie.

Technologies mobiles similaires aux cookies

À la place des cookies, les applications mobiles comme Skoul peuvent utiliser :

  1. Le stockage local (SwiftData sur iPhone et iPad, une base de données de l'application sur Android) :
    • Stocke les préférences de l'application et les données de votre enfant localement sur votre appareil
    • Non synchronisé dans le cloud ; sur Android, exclu des sauvegardes de l'appareil
    • Utilisé uniquement pour le fonctionnement de l'application
  2. Les identifiants d'appareil :
    • Identifiant d'installation de l'application : l'identifiant pour les fournisseurs d'Apple (IDFV) sur iOS, l'identifiant Android sur Android. Il est envoyé avec chaque requête à l'API Skoul et conservé 30 jours dans les journaux du serveur, pour la sécurité, la prévention des abus et le diagnostic des problèmes
    • Identifiant d'installation Firebase : envoyé avec les rapports de plantage, seulement si un parent les active
    • PAS d'identifiants publicitaires : nous ne collectons ni l'IDFA ni l'identifiant publicitaire Android (l'Application Android retire l'autorisation d'accès à l'identifiant publicitaire)
  3. Les SDK tiers :
    • Skoul ne contient aucun SDK publicitaire et aucun SDK d'analyse tiers (Firebase Analytics n'est pas inclus)
    • Le seul SDK de diagnostic est Firebase Crashlytics, désactivé sauf si un parent l'active
    • Aucun accès à un identifiant publicitaire
  4. Le stockage de session :
    • Données temporaires stockées pendant que l'Application est ouverte
    • Effacées lorsque vous fermez l'Application

Technologies que nous utilisons

1. Stockage local essentiel (toujours actif)

Finalité : ces technologies sont nécessaires au bon fonctionnement de l'Application. Elles ne peuvent pas être désactivées.

Ce que nous stockons localement :

  • Profil de l'enfant :
    • Prénom
    • Âge (6 à 12 ans)
    • Pays
    • Classe (facultative) et couverture du cahier
    • Photo d'avatar facultative
  • Données d'entraînement :
    • Résultats des exercices et historique des séances
    • Taux de réussite, temps passé et progression de la difficulté
    • La boîte à erreurs (révisions après 1, 3, 7, 14 et 30 jours) et l'évolution de la vitesse de lecture
  • Skoul+ et aide aux devoirs :
    • État de l'abonnement Skoul+ (actif, en essai, expiré)
    • Historique des devoirs (photos et résultats, stockés localement, effacés avec « Tout supprimer »)
  • Réglages de l'application :
    • Langue de l'application (anglais, français, espagnol ou allemand)
    • Préférences de sons et de rappels
    • Choix de confidentialité (photos des devoirs, rapports de plantage, statistiques d'utilisation)
    • Le code parent, stocké haché (jamais en clair)

Méthode de stockage : SwiftData sur iPhone et iPad, une base de données de l'application sur Android
Emplacement : votre appareil uniquement
Transmission : jamais transmis, sauf l'âge et le pays, qui sont envoyés avec les requêtes IA et les photos des devoirs
Suppression : « Tout supprimer » dans l'espace parents, ou désinstallation de l'Application
Contrôle : ne peut pas être désactivé (nécessaire au fonctionnement de l'Application)

2. Diagnostics et statistiques facultatifs (désactivés par défaut)

Rapports de plantage (Firebase Crashlytics, Google) : lorsque l'Application se ferme de manière inattendue, un rapport technique (modèle de l'appareil, système d'exploitation et version de l'application, trace technique de l'erreur et un identifiant d'installation Firebase ; ni prénom, ni âge, ni réponses, ni photos) peut être envoyé pour nous aider à corriger le problème. Désactivés sauf si un parent les active dans l'espace parents (Confidentialité et données).

Statistiques d'utilisation anonymes (propre serveur de Skoul) : compteurs quotidiens anonymes d'actions issues d'une liste fixe (par exemple « exercice terminé – addition : 3 »), avec la plateforme, la version de l'application et la langue de l'application. Aucun prénom, âge, pays, réponse, photo, identifiant d'appareil ni identifiant publicitaire n'est envoyé, et les compteurs sont conservés uniquement sous forme de totaux quotidiens pendant 25 mois au maximum. Désactivées sauf si un parent les active dans l'espace parents (Confidentialité et données). Base légale : le consentement, qui peut être retiré à tout moment.

3. SDK publicitaires et d'analyse

Skoul ne contient aucun SDK publicitaire, aucun SDK d'analyse tiers et aucune technologie de pistage. Aucun accès à un identifiant publicitaire.

L'abonnement facultatif Skoul+ est facturé par Apple (App Store) ou Google (Google Play) ; nous ne recevons que l'état de l'abonnement, jamais les données de paiement ni un identifiant publicitaire.


Le site web skoul.fr

  • Aucun cookie : le site web ne dépose aucun cookie et n'affiche aucun bandeau cookies, car il n'en a pas besoin
  • Langue : la langue que vous choisissez est mémorisée dans le stockage local de votre navigateur (clé « skoul_language ») ; elle ne quitte jamais votre navigateur et vous pouvez l'effacer dans les réglages de votre navigateur
  • Animation : une entrée temporaire dans le stockage de session mémorise que l'animation de la page d'accueil a déjà été jouée ; elle est effacée lorsque vous fermez l'onglet
  • Ni analyse ni publicité : aucun outil d'analyse, pixel de suivi ou publicité sur le site web
  • Polices : les polices sont chargées depuis Google Fonts, qui reçoit votre adresse IP comme pour toute requête web
  • Newsletter : si vous vous inscrivez, nous conservons votre adresse e-mail et votre langue jusqu'à votre désinscription (voir la Politique de confidentialité)

Technologies que nous N'utilisons PAS

Pour protéger la vie privée des enfants, Skoul N'utilise PAS :

❌ Analyse tierce : pas de Firebase Analytics, Mixpanel, Amplitude, etc.
❌ Traceurs de réseaux sociaux : pas de pistage Facebook Pixel, Twitter, Instagram ou TikTok
❌ Pistage entre applications : pas d'IDFA, d'identifiant publicitaire Android ni d'autres identifiants publicitaires
❌ Ciblage comportemental : pas de profilage des utilisateurs ni de publicité comportementale visant les enfants
❌ Cookies web : aucun dans l'Application et aucun sur le site web skoul.fr
❌ Pixels marketing tiers : pas de pixels ni de balises de plateformes marketing
❌ Outils de relecture de session : aucun enregistrement des interactions des utilisateurs
❌ Cartes de chaleur ou suivi des clics : aucun suivi détaillé des interactions
❌ Suivi d'affiliation : pas de cookies d'affiliation ni de suivi de parrainage
❌ Pixels de reciblage : aucune technologie de reciblage ou de remarketing


Données envoyées à des services externes (pas des cookies, mais un effet similaire)

Même si Skoul n'utilise pas de cookies, nous envoyons des données limitées à des services externes à des fins précises :

Demandes d'entraînement IA

API Skoul (Cloudflare) :

  • Données envoyées : matière, âge, code pays, langue et difficulté
  • Finalité : textes de lecture IA, listes de mots IA et problèmes de maths
  • Fréquence : uniquement lorsque votre enfant demande un nouvel entraînement IA ; les exercices de maths, la boîte à erreurs et la plupart des exercices de lecture et d'écriture sont générés sur l'appareil et n'envoient rien
  • Fournisseurs d'IA : le serveur de Skoul interroge OpenAI, avec Anthropic (Claude) puis Groq en secours (chacun seulement si le précédent échoue)
  • Stockage : les instructions envoyées à l'IA ne sont pas stockées ; les journaux du serveur (adresse IP, identifiant d'installation, version de l'application, âge, pays, langue, point d'accès et résultat ; jamais le contenu) sont supprimés après 30 jours
  • Localisation : le réseau de Cloudflare traite chaque requête dans un centre de données proche de vous, en tant que sous-traitant en vertu de son avenant relatif au traitement des données (Data Processing Addendum), qui inclut les clauses contractuelles types de l'UE

Google Gemini en direct (Android uniquement) :

  • Données envoyées : les mêmes données non nominatives (matière, âge, code pays, langue, difficulté)
  • Finalité : problèmes de maths et listes de mots, uniquement lorsque le serveur de Skoul est injoignable (Firebase AI Logic) ; jamais de photos de devoirs
  • Confidentialité : https://firebase.google.com/support/privacy

Si aucune IA n'est joignable, l'Application utilise des exercices inclus dans l'Application.

Aide aux devoirs (Skoul+)

  • Données envoyées : la photo de l'exercice, ainsi que l'âge, le code pays et la langue
  • Destinataires : l'API Skoul (Cloudflare), qui demande à OpenAI de lire l'exercice, avec Anthropic (Claude) puis Groq en secours
  • Finalité : les modes explication, vérification, leçon et quiz
  • Stockage : non conservée par nous ; une copie reste sur l'appareil dans l'historique des devoirs jusqu'à l'utilisation de « Tout supprimer »
  • Contrôle : un parent peut empêcher les photos de quitter le téléphone dans l'espace parents (Confidentialité et données)

Important : le prénom, la classe, l'avatar et l'historique d'entraînement de votre enfant ne sont jamais transmis à un service externe.


Conformité à la COPPA et au RGPD

COPPA (enfants de moins de 13 ans - États-Unis)

Mesures de conformité :

  • Aucun identifiant persistant utilisé pour la publicité comportementale ; l'identifiant d'installation sert uniquement à la sécurité et au diagnostic des problèmes, et il est conservé 30 jours
  • Aucun pistage des enfants par des tiers entre sites web ou applications
  • Consentement parental confirmé par une vérification par un adulte lors de la prise en main
  • Aucune publicité et aucun SDK publicitaire dans l'Application
  • Les photos des devoirs sont traitées uniquement pour produire la réponse et ne sont jamais stockées par nous

RGPD (Union européenne)

Mesures de conformité :

  • Aucun cookie nécessitant un consentement (aucun dans l'Application, aucun sur le site web)
  • Stockage local des données en priorité (pas de synchronisation dans le cloud, pas de comptes)
  • Rapports de plantage et statistiques d'utilisation uniquement avec consentement (désactivés par défaut)
  • Consentement parental pour les enfants en dessous des seuils d'âge applicables (13 à 16 ans)
  • Droit d'accès, de rectification et de suppression des données
  • Transparence sur les services externes utilisés (API Skoul chez Cloudflare, OpenAI, Anthropic, Groq, Google Gemini sur Android uniquement, Firebase Crashlytics s'il est activé, Resend pour les e-mails)

Bandeau de consentement aux cookies : non requis pour Skoul, car :

  1. L'Application est une application native pour iPhone, iPad et Android (et non un site web)
  2. Ni l'Application ni le site web skoul.fr n'utilisent de cookies
  3. Le stockage local essentiel est nécessaire au fonctionnement de l'Application, et le site web ne mémorise que votre langue
  4. Les diagnostics et statistiques facultatifs sont désactivés sauf si un parent les active dans l'Application

Vos choix et contrôles

Gérer le stockage local

Consulter les données :

  • Tout ce qui concerne votre enfant se trouve sur votre appareil ; l'espace parents affiche les bilans et les progrès
  • L'espace parents permet d'exporter une copie de tout ce qui est sur le téléphone (JSON et PDF)

Modifier les données :

  • Modifiez le profil directement dans l'Application

Choisir ce qui quitte le téléphone :

  • Espace parents > Confidentialité et données : photos des devoirs (activées par défaut), rapports de plantage et statistiques d'utilisation (désactivés par défaut)
  • Protégé par une vérification par un adulte (Face ID, Touch ID, empreinte digitale, code de l'appareil ou code parent Skoul)

Supprimer toutes les données :

  • « Tout supprimer » dans l'espace parents efface de l'appareil le profil, les progrès, l'historique des devoirs et les réglages, et supprime votre abonnement au bilan du dimanche de notre serveur
  • La désinstallation de l'Application supprime tout ce qui est stocké sur l'appareil
  • Les données ne peuvent pas être récupérées

Gérer l'historique des devoirs (Skoul+)

  • L'historique des devoirs répertorie chaque devoir enregistré (photo et résultat)
  • « Tout supprimer » dans l'espace parents l'efface de l'appareil ; nous ne détenons aucune copie sur un serveur

Gérer Skoul+ :

  • iPhone et iPad : les abonnements de votre identifiant Apple ; Android : Google Play > Paiements et abonnements
  • La résiliation ne supprime aucune donnée d'apprentissage

Protection de la vie privée des enfants

Protections spécifiques pour les enfants :

  1. Aucun profilage comportemental :
    • Nous n'établissons jamais de profils comportementaux des enfants
    • Aucun suivi des centres d'intérêt ou des habitudes à des fins publicitaires
  2. Aucun pistage entre applications :
    • Nous ne suivons pas les enfants sur d'autres applications ou sites web
    • Aucune collecte de l'IDFA ni de l'identifiant publicitaire Android
  3. Collecte minimale de données :
    • Uniquement les données nécessaires au fonctionnement de l'Application
    • Ni e-mail, ni téléphone, ni localisation précise de l'enfant
  4. Architecture qui privilégie le stockage local :
    • Les données personnelles restent sur l'appareil
    • Aucune synchronisation dans le cloud des informations privées
  5. Consentement parental :
    • Confirmé par une vérification par un adulte lors de la prise en main
    • Information claire sur toutes les pratiques en matière de données
  6. Suppression facile :
    • « Tout supprimer » dans l'espace parents, ou désinstallation de l'Application
    • Journaux du serveur supprimés automatiquement après 30 jours ; photos des devoirs jamais stockées

Politiques de confidentialité des tiers

Comme Skoul fait appel à un petit nombre de prestataires, nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité :

Cloudflare (hébergement de l'API Skoul et du site web skoul.fr) :

  • Politique de confidentialité : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

OpenAI (aide aux devoirs et entraînement IA) :

  • Politique de confidentialité : https://openai.com/policies/privacy-policy

Anthropic (IA de secours) :

  • Politique de confidentialité : https://www.anthropic.com/legal/privacy

Groq (IA de secours) :

  • Politique de confidentialité : https://groq.com/privacy-policy/

Google Gemini et Firebase (repli direct sur Android, Crashlytics s'il est activé) :

  • Politique de confidentialité : https://firebase.google.com/support/privacy
  • Conditions de l'API Gemini : https://ai.google.dev/gemini-api/terms

Apple App Store et Google Play (facturation de Skoul+) :

  • Politique de confidentialité d'Apple : https://www.apple.com/legal/privacy/
  • Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

Resend (e-mails) :

  • Politique de confidentialité : https://resend.com/legal/privacy-policy

Remarque : nous ne contrôlons pas les pratiques de ces tiers. Leur collecte de données est régie par leurs propres politiques.


Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique relative aux cookies de temps à autre pour refléter :

  • Des changements dans les technologies que nous utilisons
  • De nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux services
  • Des changements dans les lois applicables
  • Des mises à jour des intégrations tierces

Comment nous vous informons :

  • La date de « Dernière mise à jour » en haut de la page changera
  • Les changements importants seront communiqués via l'Application
  • La poursuite de l'utilisation après ces changements vaut acceptation

Consulter les changements :

  • Consultez la politique en vigueur sur https://skoul.fr/fr/cookies
  • Contactez-nous pour toute précision : privacy@skoul.fr

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique relative aux cookies ou les technologies que nous utilisons :

E-mail : privacy@skoul.fr

Responsable du traitement :
HIGHTHEM
SIREN : 848274338
France

Délai de réponse : nous répondrons aux demandes légitimes dans un délai de 30 jours.

Autorités de contrôle :

  • France : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) - https://www.cnil.fr
  • UE : votre autorité nationale de protection des données
  • États-Unis (COPPA) : Federal Trade Commission - https://www.ftc.gov

Résumé

En bref :

✅ Aucun cookie web dans l'Application (application native pour iPhone, iPad et Android) ni sur skoul.fr
✅ Stockage local uniquement pour les données de votre enfant (elles restent sur votre appareil)
✅ Le stockage essentiel ne peut pas être désactivé (nécessaire au fonctionnement de l'Application)
✅ Aucune publicité, aucun SDK publicitaire et aucun SDK d'analyse tiers
✅ Aucun pistage entre applications (ni IDFA, ni identifiant publicitaire Android)
✅ Rapports de plantage et statistiques d'utilisation désactivés sauf si un parent les active
✅ Photos des devoirs lues par OpenAI (Anthropic ou Groq en secours), jamais conservées par nous
✅ Conçu pour COPPA et RGPD (protections spécifiques aux enfants)
✅ Suppression facile des données (« Tout supprimer » dans l'espace parents)
✅ Pratiques transparentes (information claire sur toute collecte de données)

Pour les parents :

  • Le profil de votre enfant (prénom, classe, avatar) et son historique d'entraînement restent sur votre appareil
  • Seuls l'âge, le pays, la langue et la difficulté sont envoyés pour l'entraînement IA ; jamais le prénom
  • Avec Skoul+, les photos des devoirs sont lues puis supprimées par nous ; la copie présente sur l'appareil est effacée avec « Tout supprimer »
  • Skoul+ est facturé par Apple ou Google ; nous ne voyons jamais vos données de paiement
  • « Tout supprimer » dans l'espace parents, ou la désinstallation de Skoul, supprime toutes les données présentes sur l'appareil

Historique des versions

  • Version 1.0 - 7 novembre 2025 - Première publication
  • Version 2.0 - 10 septembre 2026 - Suppression du SDK publicitaire ; ajout du traitement des photos des devoirs
  • Version 2.1 - 4 octobre 2026 - Alignement sur l'Application et la Politique de confidentialité : Android et iPhone/iPad ; photos des devoirs lues par OpenAI avec Google Gemini en secours ; repli direct sur Google Gemini pour l'entraînement IA, sur Android uniquement ; suppression d'Apple Intelligence ; identifiant d'installation de l'application et journaux du serveur conservés 30 jours ; Firebase Crashlytics et statistiques d'utilisation anonymes désactivés sauf si un parent les active ; facturation Google Play ; le site web skoul.fr ne dépose aucun cookie
  • Version 2.2 - 5 octobre 2026 - Fournisseurs d'IA : OpenAI d'abord, puis Anthropic (Claude), puis Groq ; Google Gemini n'est plus utilisé par le serveur de Skoul (repli direct sur Android inchangé)

HIGHTHEM s'engage à protéger la vie privée des enfants et à rester transparent sur ses pratiques de collecte de données. Nous n'utilisons aucune technologie de pistage et privilégions le stockage local des données pour préserver la sécurité des informations de votre enfant.