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Condiciones de uso de Skoul

Traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión inglesa.

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Introducción

¡Te damos la bienvenida a Skoul! Estas Condiciones de uso («Condiciones») regulan tu acceso y uso de la aplicación móvil Skoul para iPhone, iPad y Android (la «App»), una plataforma educativa diseñada específicamente para niños de 6 a 12 años. Al descargar, instalar o utilizar la App, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones.

IMPORTANTE: Skoul está destinada a niños de 6 a 12 años. Si tu hijo o hija es menor de la edad aplicable de consentimiento digital (13 años en Estados Unidos, 15 en Francia y España, u otros umbrales en la UE), tú, como padre, madre o tutor legal, debes revisar y aceptar estas Condiciones en su nombre.

La App la ofrece:

HIGHTHEM
SIREN: 848274338
Francia

Para preguntas o dudas, contacta con nosotros en: privacy@skoul.fr

1. Aceptación de las Condiciones

1.1 Conformidad con las Condiciones

Al utilizar Skoul, aceptas:

1.2 Consentimiento parental

Si tu hijo o hija es:

Tú, como padre, madre o tutor legal, debes dar tu consentimiento y supervisar el uso de la App por parte de tu hijo o hija. Al completar el proceso de configuración inicial y marcar la casilla de consentimiento, confirmas que:

1.3 Restricciones de edad

Skoul está diseñada exclusivamente para niños de 6 a 12 años. Los usuarios que no estén en esta franja de edad no deben utilizar la App. Nos reservamos el derecho de verificar las edades y de hacer cumplir estas restricciones.

1.4 Cambios en las Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Los cambios sustanciales se comunicarán a través de la App o, si nos has facilitado un correo electrónico para el informe del domingo, por correo. El uso continuado de la App tras los cambios implica la aceptación de las Condiciones actualizadas.

2. Descripción del servicio

2.1 Servicios educativos

Skoul es un compañero para los deberes de niños de 6 a 12 años, en inglés, francés, español y alemán. Ofrece:

Página del día: un breve plan diario de mates, lectura y escritura.

Cuaderno de Mates:

Cuaderno de Lectura:

Cuaderno de Escritura:

Caja de errores:

Ayuda con los deberes (Skoul+):

Zona de padres: informes, recordatorios, ajustes de privacidad y exportación de datos, protegidos por una verificación de adulto (Face ID, Touch ID, la huella dactilar, el código de acceso del dispositivo o un PIN parental de Skoul). Con Skoul+: un informe del domingo por correo electrónico y un PIN parental.

2.2 Funciones de personalización

2.3 Generación de ejercicios y análisis de deberes

Los ejercicios de mates, la caja de errores y la mayoría de los ejercicios de lectura y escritura se generan íntegramente en tu dispositivo. Para la práctica con IA y la ayuda con los deberes, Skoul funciona así:

  1. API de Skoul (Cloudflare):
    • Solo recibe datos no nominativos: edad, país, idioma, dificultad, materia y, para la ayuda con los deberes, la foto del ejercicio
    • Pide a OpenAI que redacte la práctica o lea la foto, con Anthropic (Claude) y después Groq como respaldo (a cada uno solo se le pide si el anterior falla)
    • No conserva la foto ni el contenido de la solicitud
    • El contenido generado se devuelve y se almacena en tu dispositivo
  2. Solo en Android - Google Gemini directamente (Firebase AI Logic):
    • Se utiliza para los problemas de mates y las listas de palabras con IA cuando no se puede contactar con la API de Skoul
    • Los mismos datos no nominativos; nunca fotos de los deberes
    • Sujeto a las Condiciones de la API de Gemini de Google: https://ai.google.dev/gemini-api/terms
  3. Contenido incluido: si no se puede contactar con ninguna IA, la App recurre a ejercicios incluidos en la App.

Cuotas: la versión gratuita incluye 7 prácticas con IA y 5 ejercicios de deberes en total (de por vida, compartidos en toda la App). Skoul+ elimina estos límites.

2.4 Suscripción Skoul+

Skoul+ es una suscripción opcional de renovación automática que desbloquea:

Precio: 4,99 € al mes o 29,99 € al año. Los precios locales pueden variar y se muestran en la App Store o en Google Play antes de la compra. Los precios pueden cambiar; cualquier cambio se anunciará con antelación a través de la tienda y se aplicará a partir de la siguiente renovación.

Prueba gratuita: el plan anual incluye una prueba gratuita de 7 días para los nuevos suscriptores; el plan mensual no tiene prueba. La prueba se convierte automáticamente en una suscripción de pago salvo que se cancele al menos 24 horas antes de que termine el periodo de prueba.

Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) salvo que se desactive la renovación automática al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. El pago se carga en tu ID de Apple o en tu cuenta de Google al confirmar la compra y en cada renovación.

Gestión o cancelación: puedes gestionar o cancelar la suscripción en cualquier momento en las suscripciones de tu ID de Apple (iPhone y iPad) o en Google Play > Pagos y suscripciones (Android). Cancelar detiene la siguiente renovación; el acceso a Skoul+ continúa hasta el final del periodo ya pagado.

Quién puede comprar: las compras deben ser realizadas por un padre, una madre o un tutor legal. La App pide una verificación de adulto antes de la pantalla de compra, y la tienda puede solicitar una confirmación adicional. Skoul+ puede compartirse con tu familia cuando la tienda lo permite.

Reembolsos: véase la sección 8.4.

2.5 Versión gratuita y sin publicidad

El núcleo de Skoul es gratuito: ejercicios de mates, lectura y escritura en inglés, francés, español y alemán, la página del día y la caja de errores. Skoul+ es opcional. Skoul no contiene publicidad, nunca, y no integra ningún SDK de publicidad.

3. Responsabilidades del usuario

3.1 Supervisión parental

Los padres y tutores son responsables de:

3.2 Seguridad del dispositivo y de la cuenta

Eres responsable de:

3.3 Información veraz

Debes facilitar información exacta y veraz durante la configuración inicial:

Facilitar información falsa puede provocar la entrega de contenido inadecuado o problemas de cumplimiento.

3.4 Usos prohibidos

Te comprometes a NO:

4. Privacidad y protección de datos

4.1 Almacenamiento de datos con prioridad local

Skoul da prioridad a tu privacidad mediante una arquitectura con prioridad local:

4.2 Datos que recogemos

Durante la configuración inicial, recogemos:

Durante las sesiones de práctica, recogemos en local:

4.3 Datos que enviamos para las funciones de IA

ÚNICAMENTE se transmiten los siguientes datos no nominativos para la práctica con IA (a nuestra API o, en Android, directamente a Google Gemini cuando no se puede contactar con nuestra API):

Para la ayuda con los deberes, también se transmite a nuestra API la foto del ejercicio, que lee OpenAI, Anthropic o Groq. Se utiliza únicamente para la explicación, la comprobación, la lección o el cuestionario, y no la conservamos tras la respuesta. Los ejercicios en el dispositivo no envían nada en absoluto.

Cada solicitud a nuestra API incluye además un identificador de instalación de la app, la versión de la app y tu dirección IP, que se conservan 30 días en los registros del servidor (véase la Política de privacidad).

NUNCA se transmite:

4.4 Cifrado de datos

4.5 Conservación y eliminación de datos

4.6 Tus derechos (RGPD/COPPA)

Tienes derecho a:

Para más detalles, consulta nuestra Política de privacidad.

5. Derechos de propiedad intelectual

5.1 Titularidad

Todo el contenido, las funciones y la funcionalidad de Skoul son propiedad de HIGHTHEM y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

Esto incluye, entre otros:

5.2 Licencia de uso

Siempre que cumplas estas Condiciones, HIGHTHEM te concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para:

5.3 Restricciones

NO puedes:

5.4 Contenido generado por el usuario

El contenido creado por los usuarios (p. ej., listas de palabras personalizadas, avatares) permanece en el dispositivo del usuario y no se transmite a los servidores de HIGHTHEM. Conservas la titularidad de dicho contenido, pero concedes a HIGHTHEM una licencia limitada para procesarlo localmente para el funcionamiento de la App.

5.5 Contenido de terceros

La App puede mostrar contenido o enlaces de terceros (p. ej., las pantallas de suscripción de la App Store). No reclamamos la titularidad del contenido de terceros y no somos responsables de su exactitud ni de su idoneidad.

6. Servicios de terceros

6.1 Proveedores de IA (OpenAI, Anthropic y Groq)

La API de Skoul utiliza OpenAI, con Anthropic (Claude) y después Groq como respaldo, para leer las fotos de los deberes y redactar la práctica con IA; a cada uno solo se le pide si el anterior falla. En Android, la App también puede utilizar Google Gemini directamente (Firebase AI Logic) cuando no se puede contactar con nuestra API:

6.2 Apple App Store y Google Play

Las suscripciones Skoul+ las vende y procesa Apple (App Store) o Google (Google Play):

6.3 Otros proveedores de servicios

6.4 Ningún otro tercero

Skoul NO utiliza:

6.5 Responsabilidad por terceros

HIGHTHEM no es responsable de las prácticas, el contenido ni las acciones de los servicios de terceros. Tu uso de servicios de terceros se rige por sus respectivas condiciones y políticas de privacidad.

7. Exenciones de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad

7.1 Finalidad educativa

Skoul está diseñada para complementar, no sustituir, la educación formal. La App:

7.2 Prestación «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD»

La App se ofrece «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», sin garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas, incluidas, entre otras:

7.3 Sin garantía de resultados

HIGHTHEM no garantiza:

7.4 Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, HIGHTHEM y sus directivos, administradores, empleados y agentes NO serán responsables de:

7.5 Servicios de terceros

HIGHTHEM no es responsable de:

7.6 Pérdida del dispositivo y de datos

HIGHTHEM no es responsable de:

7.7 Acciones del usuario

HIGHTHEM no es responsable de:

7.8 Variaciones jurisdiccionales

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías ni la limitación de responsabilidad. En tales jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

8. Terminación

8.1 Terminación por parte del usuario

Puedes dejar de utilizar Skoul en cualquier momento mediante:

Desinstalar la App elimina de forma inmediata y permanente todos los datos locales. Esta acción no se puede deshacer.

8.2 Terminación por parte de HIGHTHEM

Nos reservamos el derecho de:

8.3 Efectos de la terminación

Tras la terminación:

8.4 Reembolsos

Las suscripciones Skoul+ las vende y factura Apple o Google. Los reembolsos los gestiona la tienda conforme a sus condiciones: puedes solicitar uno en https://reportaproblem.apple.com (Apple) o en Google Play (Google). HIGHTHEM no puede emitir reembolsos directamente. Cancelar una suscripción no da derecho al reembolso del periodo en curso.

9. Cumplimiento de la legislación

9.1 Cumplimiento de la COPPA (Estados Unidos)

Skoul cumple la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA):

9.2 Cumplimiento del RGPD (Unión Europea)

Skoul cumple el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

9.3 Transferencias internacionales de datos

Para más detalles sobre las transferencias internacionales de datos, consulta nuestra Política de privacidad.

9.4 Cumplimiento por parte del usuario

Te comprometes a cumplir todas las leyes y reglamentos locales, nacionales e internacionales aplicables al utilizar la App.

10. Resolución de conflictos

10.1 Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Francia, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

10.2 Jurisdicción

Aceptas que cualquier acción o procedimiento legal derivado de estas Condiciones o de la App, o relacionado con ellas, se presentará exclusivamente ante los tribunales competentes de Francia, y consientes la jurisdicción de dichos tribunales.

10.3 Resolución informal

Antes de presentar una reclamación judicial, te comprometes a contactar con nosotros en privacy@skoul.fr para intentar resolver el conflicto de manera informal. Haremos esfuerzos de buena fe para resolver los conflictos de forma amistosa.

10.4 Arbitraje (si procede)

Si la resolución informal fracasa, los conflictos podrán someterse a arbitraje vinculante conforme al derecho francés del arbitraje, salvo que lo prohíban las leyes aplicables de protección de los consumidores.

10.5 Renuncia a las acciones colectivas

En la medida en que lo permita la ley, te comprometes a resolver los conflictos de forma individual y renuncias al derecho a participar en acciones colectivas o procedimientos colectivos.

10.6 Excepciones

Nada de lo dispuesto en esta sección limita tus derechos conforme a las leyes imperativas de protección de los consumidores de tu jurisdicción.

11. Disposiciones varias

11.1 Acuerdo íntegro

Estas Condiciones, junto con nuestra Política de privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y HIGHTHEM en relación con el uso de Skoul y sustituyen a todos los acuerdos, entendimientos o comunicaciones anteriores.

11.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones se declara inválida, ilegal o inaplicable, las restantes disposiciones seguirán plenamente en vigor. La disposición inválida se modificará en la mínima medida necesaria para hacerla válida y aplicable.

11.3 Renuncia

La falta de ejercicio por parte de HIGHTHEM de cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Toda renuncia deberá constar por escrito y estar firmada por un representante autorizado de HIGHTHEM.

11.4 Cesión

No puedes ceder, transferir ni delegar estas Condiciones ni tus derechos y obligaciones sin el consentimiento previo por escrito de HIGHTHEM. HIGHTHEM puede ceder estas Condiciones sin restricciones, incluso a una empresa afiliada o en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.

11.5 Sin terceros beneficiarios

Estas Condiciones no crean derechos para terceros beneficiarios, salvo lo expresamente indicado.

11.6 Fuerza mayor

HIGHTHEM no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en la ejecución debido a causas ajenas a nuestro control razonable, incluidas, entre otras:

11.7 Notificaciones

Las notificaciones dirigidas a HIGHTHEM deben enviarse a: privacy@skoul.fr

Las notificaciones dirigidas a ti pueden realizarse a través de la App, mediante notificación push o por otros medios razonables.

11.8 Idioma

Estas Condiciones se ofrecen en inglés, francés, español y alemán. En caso de conflicto entre las traducciones, prevalecerá la versión inglesa.

11.9 Supervivencia

Las secciones que por su naturaleza deban mantenerse vigentes tras la terminación seguirán en vigor, incluidas, entre otras: Derechos de propiedad intelectual, Exenciones de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad, Resolución de conflictos y Disposiciones varias.

12. Información de contacto

Si tienes preguntas, dudas o solicitudes sobre estas Condiciones de uso, contacta con nosotros:

Correo electrónico: privacy@skoul.fr

Responsable del tratamiento:
HIGHTHEM
SIREN: 848274338
Francia

Plazo de respuesta: responderemos a las consultas legítimas en un plazo de 30 días.

Reclamaciones:

13. Resumen de los puntos clave

Para consulta rápida:

✅ Diseñada para niños de 6 a 12 años, con consentimiento parental obligatorio para los más pequeños
✅ App básica gratuita para mates, lectura y escritura, con una suscripción opcional Skoul+ (4,99 €/mes, o 29,99 €/año con 7 días de prueba gratuita; cancela cuando quieras en las suscripciones de tu tienda)
✅ Privacidad con prioridad local: todos los datos personales se almacenan únicamente en tu dispositivo
✅ Transmisión mínima de datos: solo se envían la edad, el país, el idioma y la dificultad para la práctica con IA; las fotos de los deberes se procesan y no las conservamos
✅ Sin cuentas de usuario ni almacenamiento en la nube de datos personales
✅ Conforme con la COPPA y el RGPD, con verificación de edad y consentimiento parental
✅ Sin publicidad, nunca
✅ Eliminación de datos sencilla: desinstala la App para eliminar todos los datos de forma permanente
✅ Controles parentales: gestiona los datos y los ajustes a través de la App
✅ Seguridad: cifrado del dispositivo en reposo, HTTPS en tránsito

Tus derechos:

Nuestros compromisos:

Historial de versiones

Al utilizar Skoul, reconoces que has leído y entendido estas Condiciones de uso y nuestra Política de privacidad, y aceptas quedar vinculado por ellas.

Para padres y tutores: gracias por confiar el aprendizaje de tu hijo o hija a Skoul. Nos comprometemos a ofrecer una experiencia segura, privada y educativa.